Pailot
Чем процесс в Pailot отличается от классического RPA-робота?
| Процесс, Pailot | Робот кликов | |
|---|---|---|
| С чего начинают | Сначала коннектор или программный вход API | Сразу клики по экрану |
| Браузер | Запасной шаг, когда готового подключения нет | Единственный способ работы |
| Кто собирает | Копилот рисует схему. Человек правит шаг | Инженер пишет сценарий кликов |
| После запуска | Журнал запусков в контуре компании | Лог робота на той машине, где он стоит |
Когда руками заходят в кабинет без нормального API?
Каждый день заходят в кабинет без нормального программного входа API: скачать выписку, перенести статус, заполнить форму. Классический робот ломается от смены вёрстки.
- Сначала смотрим, есть ли готовый коннектор или HTTP API.
- Если нет, ставим браузерный шаг.
- Процесс открывает живую страницу и работает в ней как сотрудник.
Как собирают такой процесс?
Копилот рисует первый вариант: вход, проверка, действие, запись в журнал. Человек правит шаг, если робот полез не туда. Браузер в Pailot это запасной шаг, не единственный способ автоматизации.
- Опишите кабинет и что сотрудник делает руками.
- Копилот ставит коннектор или программный вход, если он есть.
- Если входа нет, процесс открывает сайт, входит, находит нужное, заполняет форму или скачивает выписку.
- Человек правит шаг, если действие ушло не туда.
Что видно после запуска?
После прогона отдел смотрит не личный лог на одной машине, а общий журнал в контуре.
- Журнал запусков: у шага виден статус, длительность и что пришло на вход и вышло на выходе.
- Снимки из браузера попадают в журнал только когда процесс остановился и нужен человек, либо когда запуск сломался.
Что в коробке платформы
Основные элементы поставки, не список интеграций. Каналы и коннекторы отдельно.
- Копилот
- Собирает процесс по описанию словами, проверяет связи и выкладывает. При установке выбирают: копилот в облаке с отсечением данных или копилот целиком на ваших серверах.
- Языковая модель
- LLM (Large Language Model — большая языковая модель) выполняет шаг агента: разбирает текст, принимает решение, формулирует ответ. В контуре это своя модель на оборудовании компании.
- Поиск по документам
- RAG (Retrieval-Augmented Generation — ответ с опорой на ваши файлы): процесс ищет в регламентах и договорах и показывает, откуда взял цитату. Индекс остаётся в контуре.
- Речь и диаризация
- STT (Speech-to-Text — речь в текст) расшифровывает аудио и видео. Диаризация отделяет, кто из участников что сказал. Дальше из записи собирают протокол или ответ в том же диалоге.
- Разбор документов
- PDF, таблицы, аудио и видео разбираются на месте. Процесс достаёт поля и факты, не отправляя сам файл в чужой сервис.
- Работа в браузере
- Процесс открывает живой сайт или кабинет и работает как сотрудник: входит, находит нужное, заполняет форму, скачивает выписку. Нужен там, где нет готового подключения.
Отечественные из коробки: Битрикс24, amoCRM, MAX, VK, Telegram. Остальные — из каталога (162 блока и подключения), если они уже есть в контуре компании.
Куда вывести агента
| Куда | Как работает |
|---|---|
| Веб-чат (самый быстрый) | Самый быстрый вывод: процесс становится страницей чата по ссылке. Человек пишет — агент отвечает. Так проверяют сценарий до интеграций. |
| API | API (Application Programming Interface — программный вход): своя система вызывает процесс запросом и забирает результат. |
| A2A | A2A (Agent-to-Agent — протокол «агент к агенту»): процесс публикуют как агента, к которому ходят другие агенты по стандартному обмену сообщениями. |
| MCP | MCP (Model Context Protocol — протокол, по которому внешний помощник вызывает ваши инструменты): процесс публикуют как инструмент для другого клиента. |
Вопросы
- Pailot это RPA-платформа?
- Нет, если под RPA иметь в виду только клики по экрану. Это конструктор процессов с отдельным браузерным шагом.
- Снимки экрана уходят вендору?
- Снимки из браузера попадают в журнал только когда процесс остановился и нужен человек либо когда запуск сломался. Журнал живёт в контуре заказчика.
- Нужен ли отдельный RPA-робот рядом с Pailot?
- Часто нет: тот же сценарий собирают как процесс. Если уже стоит классический RPA, на демонстрации смотрим, какой шаг действительно требует кликов.
- С чего начинают, если кабинета без API нет?
- С готового коннектора или программного входа. Браузер включают только если этого входа нет.
- Как получить доступ?
- Покажем платформу на вашей задаче и обсудим установку в контур компании. Заявка «Получить доступ».