ВозможностиКопилотКонструкторИнтеграцииШаблоныРазборыДокументация

Шаблоны

Самообучающийся браузер-ассистент

Ассистент работает в браузере и с каждым запуском обучается на своих ошибках

  1. Загрузить playbook
  2. Браузер
  3. Обновить playbook
  4. Записать playbook

Попробовать

Как это работает

Универсальный сценарий для задач в веб-интерфейсе. Ассистент открывает сайт, выполняет задачу и накапливает опыт: сокращает «золотой путь», запоминает тупики и в следующий раз повторяет успешные действия быстрее. Один сценарий — много задач: каждая задаётся своим conversationId.

ШагЧто делает ассистент
1. Загрузить playbookИз базы знаний подтягивается опыт для этой задачи, если он уже был.
2. БраузерДелает шаги на указанном сайте с учётом накопленного опыта.
3. Обновить playbookПо журналу прогона пишет золотой путь, тупики и правила.
4. ЗаписатьСохраняет playbook для следующих запусков.

Первый прогон — с нуля. Каждый следующий — быстрее и с меньшим числом лишних шагов.

Что даёт закрытый контур

  • Браузер крутится из вашего контура, не из чужого облачного робота.
  • Снимки экрана попадают в журнал, когда шаг остановился или сломался.
  • Логин и файлы остаются у вас, если так поставили.

Кому это нужно

  • Настройка CRM, порталов, админок (Битрикс24, amoCRM и другие).
  • Регулярные операции в личном кабинете: создать сущность, подключить канал, проверить статус.
  • Повторяющиеся действия в браузере, где важны скорость и стабильность от прогона к прогону.
  • Не нужно, если сайт недоступен из браузера сценария или задача не повторяется.

Какие проблемы закрывает

  • Сайт есть, коннектора нет — человек каждый день кликает руками
  • Скрипт ломается от смены кнопки и никто не помнит, почему
  • На каждую мелочь не хочется собирать отдельный сценарий

Доработка внутри платформы

Доработка внутри платформы: ассистента правят — шаги, тексты ответов, каналы и то, куда уходит результат. Берут этот шаблон и меняют под отдел, а не собирают цепочку с нуля. Файлы, индекс и модель остаются в контуре компании, если так поставили при установке.

Чего нет

  • Сайт должен быть доступен из браузера сценария.
  • При смене вёрстки playbook может потребовать переобучения.
  • Для каждой новой задачи нужен свой conversationId.
  • Push, SMS, капча и второй фактор — остановка, ассистент не угадывает.

Вопросы

Чем это отличается от обычного сценария «открой сайт»?
Как в кабинете: ассистент не только кликает по заранее прописанному пути. Он пишет playbook и в следующий раз опирается на него. Путь и правила всё равно правят внутри платформы.
Сколько стоит?
Стоимость — по запросу. В заявке: какой сайт и что ассистент должен сделать.

Попробовать